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院长接待日
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院长接待日

来源:bob体育下载地址 作者: 浏览次数: 发布时间:2018年03月08日

      为进一步加强学院领导班子、领导干部与广大师生员工的联系,更好地发扬民主,畅通言路,倾听群众呼声,了解院情民意,有效化解矛盾,构建和谐校园,促进学院又好又快发展,我院决定建立“院领导接待日”制度。现将有关工作安排通知如下:

一、主要任务
广泛听取师生员工对学院工作的意见、建议和批评,接受群众咨询,受理群众诉求,切实帮助群众解决实际问题,不断改进学院工作,努力提高办学水平。
二、组织安排
每周三上午9:00-11:00为学院领导接待来访时间(节假日除外),由综合发展部负责安排院领导轮流负责接待工作。“院领导接待日”的接待地点暂定在当值领导的办公室。来访者可提前2天到综合发展部(同仁楼A108)预约登记或通过电话、电子邮件预约,也可在接待日时间直接到接待室向接访领导反映情况。
咨询电话:0577-86699388,邮箱: rjxy@wmu.edu.cn
三、工作要求
1 、接访人要认真听取来访人的意见和建议,对来访者所反映的问题,能答复的当面予以答复;不能当即答复的要说明情况,做好思想疏导工作;对其他院领导分管的工作,要及时与分管院领导沟通,协调解决。
2 、维护来访者的合法权益,尊重来访者的意愿,特别加强日常咨询服务和群众诉求受理工作,热情接待,做到不敷衍,不推诿,确保有问必答,有诉必果,努力给来访者满意的答复。
3 、注重资料收集和整理。每次接待来访的内容、处理结果都要填入《院领导接待日意见处理单》,安排专人负责保管,年终归档备查。
四、值班安排 (见附件3)
     
附件:
   3 值班安排表
                           综合发展部
                                              2017 年2月23日

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